Något som varit på allas läppar de senaste åren är sociala medier och framförallt kommunikation i sociala medier. Det diskuteras flitigt huruvida sociala medier är en välsignelse eller en förbannelse i dagens samhälle. Den digitala världen har länge stått otåligt och väntat på sin tur att skina och nu är det dags att visa vad den går för. Nu har chansen kommit och digitaliseringen går fortare än vad de flesta räknat med. Vilket välkomnas med öppna armar av den yngre generationen och även av en hel del från den äldre generationen.
Sociala medier är ett verktyg för företagen
Det stora genomslaget som social media har fått har inte bara välkomnats av den yngre generationen utan även av företag. Såväl stora som små har sett sin chans och tagit den. Nuförtiden är det lättare än någonsin att nå ut till sina kunder samt även kunna nå potentiella kunder till ett mycket lägre pris. Företag får en ännu större räckvidd och om de har tur kan de dessutom synas i bloggar där bloggare personligen kan rekommendera företagets produkter inför tusentals trogna följare. Några andra som har valt att använda sociala medier som ett kommunikationsmedel är politiker. Det har till och med gått så långt att Donald Trump förbjuder myndigheter att uttala sig på Twitter trots att han själv använder det.
Nyheter sprider sig fort
Reklam och nyheter sprids som en löpeld efter genombrottet av social media. Digitaliseringen gör att nyheter världen över kommer ut otroligt mycket fortare än om man skulle sprida dem i pappersform. 
Med ett enda klick kan en nyhet nå tusentals personer på några få minuter. Ett offentligt inlägg på social media kan delas av personer vilket gör att nyheten sprids fortare. Ett tips för företag är att anlita ett produktionsbolag i Stockholm för att få ut rätt nyheter eller produkter. Vid användandet av sociala medier kan man ”spåra” sina kunder och se vilken tid på dygnet de är inne mest till exempel.